마케팅관리론 존슨앤존슨(Johnson&Johnson) 사례분석

마케팅관리론 존슨앤존슨(Johnson&Johnson) 사례분석

[마케팅관리론] 존슨앤존슨(Johnson&Johnson) 사례분석.hwp

목차 1. J&J 사의 시장 환경 2. 목표와 문제점 파악 3. 마케팅 4p 분석 4. SWOT 분석 5. 문제의 해결방안 6. 우리조의 정리 본문 1. J&J 사의 시장 환경 J&J은 놀랍게도 117년의 역사를 가진 회사이며, 204개의 복잡한 사업 부문으로 나누어져 있습니다. 사업은 의약품, 의료 기기 및 가전제품 등으로 구성됩니다. 최근 몇 년 동안 회사의 성장은 제약부문에서 이루어졌습니다. 제약부분은 지난해 J&J 매출의 거의 절반에 해당하는 61 %(판매 및 영업 이익-360억 달러)를 차지했습니다. 또한 J&J는 미국 최대의 건강관리 사업자입니다. 그로 인하여 1992년과 1995년 사이에 외과 설비 사업에 5억달러 상당의 손실이 있었을 때, 회사는 더욱 큰 피해를 동반하게 됩니다. 소비자는 J&J를 밴드에이드와 베이비파우더를 만드는 회사로 알고있지만 그들의 경쟁자는 전문과학지식과 능숙한 마케팅이 조화된 몇 안되는 강력한 경쟁자로 인식합니다. 정기적으로 혁신적인 제품을 개발하거나 취득한 후 주위에 있는 누구보다 보다 적극적으로 그들을 제품을 판매합니다. 병원의 경우, 봉합도구를 비롯한 여러 가지 수술용 도구를 한 회사에서 구입하기를 선호하는데 J&J는 적당한 가격에 모든 장비를 패키지로 공급하므로 병원은 구매를 비롯한 여러 가지 문제를 한번에 해결할 수 있습니다.J&J는 이러한 그들의 판매 전략을 새로운 약이나 장비를 의사나 소비자들에게 구매하도록 설득할 때도 이용하고 있습니다. J&J가 1991년 빈혈치료제인 프로시트를 내놓았을 때 그것이 회사의 실적에 많은 변화를 가져올거라 예상한 사람은 거의 없었습니다. 그러나 J&J는 화학요법에 의존하는 빈혈환자를 대상으로 텔레비전 시리즈 광고를 하였고, 의사들에게 약제의 효능을 알리는데 많은 돈을 투자 하였습니다. 지금 빈혈치료제 프로시트는 J&J의 약물제품 중 가장 잘 팔리는 제품이 되었습니다. 2. 목표와 문제의 인식 전임책임자에 이어 J&J의 통솔자가 된 웰든은 전임책임자가 이루어놓은 훌륭한 성과를 유지면서 매년 40억달러를 창출해내는 새로운 비즈니스 사업을 창출해 나가야 한다. 그러나 중요한 사업인 제약의 매출이 다른 업체와의 치열한 경쟁으로 인하여 둔화되고 있다. 새로운 라이벌의 등장으로 인해 분기당 영업이익이 바닥으로 떨어졌고 주식은 하루에 3%나 떨어졌다. 그리고 실험실에서는 나오는 성과 또한 줄어들었다. 한편 J&J의 새로운 의료장치인 ‘사이퍼스텐트’는 식품 및 의약품 안전청에서 승인을 받고 있고, 승인될 확률은 높으나, 만약 승인되지 못한다면 J&J에 큰 타격이 될 것이다. 중요한 것은 이러한 사항이 J&J의 다른 부문의 성장(인수)까지도 저해시키는 중요한 문제가 될 수 있다는 것이다. 지난 10년간, J&J는 300억달러를 투자하여 52개 사업을 인수하였다. 탑라인의 매년 10~15%의 높은 성장은 그러한 투자에서 나온다. 그러나 이러한 인수로 인한 성장은 궁극적으로 J&J를 무너뜨릴 수 있다. ※구체적인 문제점 1). M&A를 통한 높은 성장. 2). 높은 R&D비용의 비율. 3). 조직의 확대와 확장에 따른 경영진과 운영회사들 간의 관계를 유지하는데 어려움(경영의 비효율성, 자회사들 간 의 연계성의 약화) 4). 비효율적 자원관리 관한 문제. 사업본부가 따로따로 영업사원이 있고 재료구입도 본부별로 이루어지면 각 병원에 사업본부의 제품을 배달하는 것도 각자 취급하게 된다. 그러다보니 영업체계의 비합리성이 발견되고 물류비용 또한 중복 지출되는 경향이 있어 자원의 낭비가 행해진다. 3. 마케팅 4p 전략 (1)제품(product)전략 ․ 존슨사는 그들의 주요 제품인 의약품과 의료기기를 한번에 구입이 가능하다. ․ 존슨사는정기적으로 현신적인 제품을 개발하고 개별제품은 취득해서 함게 적극적으로 판매하고 있다. 본문내용 6. 우리조의 정리 1. J&J 사의 시장 환경 J&J은 놀랍게도 117년의 역사를 가진 회사이며, 204개의 복잡한 사업 부문으로 나누어져 있습니다. 사업은 의약품, 의료 기기 및 가전제품 등으로 구성됩니다. 최근 몇 년 동안 회사의 성장은 제약부문에서 이루어졌습니다. 제약부분은 지난해 J&J 매출의 거의 절반에 해당하는 61 %(판매 및 영업 이익-360억 달러)를 차지했습니다. 또한 J&J는 미국 최대의 건강관리 사업자입니다. 그로 인하여 1992년과 1995년 사이에 외과 설비 사업에 5억달러 상당의 손실이 있었을 때, 회사는 더욱 큰 피해를 동반하게 됩니다. 소비자는 J&J를 밴드에이드와 베이비파우더를 만드는 회사로 알고있지만 그들의 경쟁자는 전문과학지식과 능숙한 마케팅이 조화된 몇 안되는 강력한